9月20日早上十點(diǎn),北大青鳥東莞金碼學(xué)校和嘉華金蛛互聯(lián)網(wǎng)營銷學(xué)院聯(lián)合創(chuàng)辦的“嘉年華攻略揭秘,教你如何玩轉(zhuǎn)雙十一”主題講座在新城國際酒店舉行。東莞軟艦職業(yè)培訓(xùn)學(xué)校電子商務(wù)高級講師、嘉華金蛛網(wǎng)絡(luò)營銷高級講師譚顯龍老師現(xiàn)場親自授課,電商知識干貨滿滿。嘉華金蛛在讀學(xué)員、畢業(yè)學(xué)員、優(yōu)秀企業(yè)家和商學(xué)院的童鞋們早早來到了現(xiàn)場。
在主持人劉老師幽默風(fēng)趣地介紹下,譚顯龍老師隆重登場。譚老師首先從自身經(jīng)歷出發(fā)給大家介紹淘寶店鋪如何報(bào)上雙十一。譚老師當(dāng)年做運(yùn)營店長的時(shí)候,雙十一通宵加班,奮戰(zhàn)第二天五點(diǎn)。但是運(yùn)營總監(jiān)讓他們第二天就開始準(zhǔn)備第二年的雙十一。譚老師用自己的經(jīng)歷告訴大家,報(bào)名雙十一活動一定要提前準(zhǔn)備。
選在9月20日開玩轉(zhuǎn)雙十一的講座也是很有考究的,這是一個(gè)特殊的日子,因?yàn)?月19日雙十一活動入選店鋪的名單剛剛公布。淘寶報(bào)名通不通過,其實(shí)考驗(yàn)的是店鋪的運(yùn)營業(yè)績,8月25日前,淘寶就需要考核店鋪的所有數(shù)據(jù)。
緊接著譚老師從海選招商、預(yù)售招商、活動預(yù)熱、活動開始的時(shí)間節(jié)點(diǎn)詳細(xì)地介紹了報(bào)名天貓“雙十一”和淘寶“嘉年華”的注意事項(xiàng)。預(yù)售和現(xiàn)貨報(bào)名不能用同一產(chǎn)品,預(yù)售和現(xiàn)貨價(jià)格也不能一樣?雙十一這些小知識你們都造嗎?
接下來就是玩轉(zhuǎn)雙十一的規(guī)則玩法解析。譚老師介紹到玩轉(zhuǎn)雙十一關(guān)鍵在乎內(nèi)容和直播。購物津貼、預(yù)售商品、現(xiàn)貨商品、內(nèi)容和直播都有不同的要求,這些你們都準(zhǔn)備好了嗎?
雙十一提前調(diào)整價(jià)格、雙十一發(fā)貨規(guī)則、雙十一后臺需要多久提前審查好、雙十一的運(yùn)費(fèi)險(xiǎn)這些你們都了解了嗎?且聽譚老師細(xì)細(xì)給你們解析吧。前方高能,接下來是這場講座的重點(diǎn)內(nèi)容—該如何備戰(zhàn)嘉年華。首先,就淘寶官方而言,新款淘寶APP改版,淘寶會根據(jù)不同人群呈現(xiàn)出不同的頁面。對于淘寶新手,頁面主要以紅包為主。而活躍度在L2-L3的用戶和更高活躍度的用戶呈現(xiàn)更多的是組合商品的頁面。淘寶此次目的是留住精準(zhǔn)客戶,引導(dǎo)客戶消費(fèi)。淘寶這個(gè)套路,使得雙十一的內(nèi)容標(biāo)簽性更強(qiáng)。不過在這種算法下,店鋪競爭會更加公平,很多刷單現(xiàn)象也會逐漸減少。
其次,運(yùn)營人員也要實(shí)時(shí)了解雙十一規(guī)則并對用戶心理進(jìn)行分析。在雙十一期間,女性消費(fèi)的時(shí)候會有消費(fèi)負(fù)罪感。因此商家要營造利他場景,善于運(yùn)用各種促進(jìn)消費(fèi)的文案,用”秒殺“、”僅限今天“等等。還有賣組合套裝和試用裝對商家來說,也是一種不錯(cuò)的營銷手段。
淘寶頁面流量布局、核心玩法、人員安排、運(yùn)營時(shí)間節(jié)點(diǎn)等,譚老師都面面俱到。對于這次雙十一沒報(bào)名成功的運(yùn)營人員,譚老師也提出了提前開賣、流量冰凍、外圍打標(biāo)等解決方法。在熱烈的掌聲中,“嘉年華攻略揭秘,教你如何玩轉(zhuǎn)雙十一”主題講座圓滿落下帷幕。讓我們期待下一場干貨分享!